Ook graag producten aanbieden die op maat gemaakt worden voor ieder individu? Is dit alleen lastig omdat er door alle keuzes die gemaakt kunnen worden het overzicht van het product portfolio verdwenen is?
Het maken van een offerte kan een tijdrovende taak worden als de mate van Mass Customization toeneemt. Als het aantal keuzes dat een klant krijgt toeneemt wordt mede de complexiteit van de order (of offerte) groter.
Stel, men verkoopt 4 producten. Elk product bestaat uit 5 onderdelen en elk onderdeel bestaat er in 2 variaties. Het aantal producten dat wordt aangeboden is dan niet meer 4, maar komt neer op 32 verschillende samengestelde producten. Natuurlijk zullen niet alle variabelen van de onderdelen samen in 1 product voor kunnen komen, dus zullen het er misschien iets minder samengestelde producten worden. De complexiteit van de order neemt daarentegen toe. Niet alleen de verschillende keuzes moet in kaart worden gebracht, maar vooral ook de combinaties die niet samen kunnen om fouten in de offerte te voorkomen. Dit kan geautomatiseerd worden in een Product Configurator.
Een Product Configurator zal dus niet alleen het maken van fouten in een offerte reduceren, ook zal het tijdsbestek waarin de offerte gemaakt kan worden aanzienlijk afnemen. Daarnaast zou het kunnen helpen bij het (re)organiseren van het productportfolio en het aanbieden van de op-maat-gemaakte producten op het Web.
Nog meer ideeën voor functies of problemen die de Product Configurator op zou kunnen lossen of ervaring met deze problemen, laat het weten!
